Politique d'expédition

Où nous livrons

Pays-Bas/Belgique + la plupart des pays de l'UE/EEE.

Traitement & livraison

• Traitement : 1-2 jours ouvrables

• Livraison : généralement 2-7 jours ouvrables (UE). Les zones éloignées peuvent prendre plus de temps.

• Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis (suivi pour chaque colis).

Tarifs

• Pays-Bas/Belgique : 10,99 € - Gratuit à partir de 49 € pour les petits articles

• Le coût exact est affiché lors du paiement.

Changements d'adresse

Nous ne pouvons pas modifier les détails de livraison après l'expédition. Veuillez vérifier attentivement lors du paiement.

Échec de la livraison

Si la livraison échoue ou si un colis n'est pas récupéré et nous est retourné, nous remboursons la valeur du produit une fois reçu (moins les frais de retour du transporteur).

Colis endommagés

Notez les dommages à la livraison si possible, prenez des photos (boîte + contenu), et envoyez un email à support@toktokbaby.nl dans les 48 heures (maximum 5 jours).