Verzendbeleid

Waar we naartoe verzenden

Nederland + de meeste EU/EER-landen.

Afhandeling en levering

• Verwerking: 1-2 werkdagen

• Levering: doorgaans 2-7 werkdagen (EU). Afgelegen gebieden kunnen langer duren.

• Bestellingen kunnen in meerdere pakketten worden verzonden (tracking voor elk pakket).

Tarieven

• Nederland: € 5,95 - Gratis vanaf € 49

• Europese Unie: € 13,95 - Gratis vanaf € 79

• De exacte kosten worden bij het afrekenen weergegeven.

Adreswijzigingen

We kunnen de bezorggegevens na verzending niet meer wijzigen. Controleer dit bij het afrekenen.

Mislukte levering

Als de bezorging mislukt of als een pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, betalen wij de waarde van het product terug zodra wij het hebben ontvangen (minus eventuele retourkosten van de vervoerder).

Beschadigde pakketten

Geef bij levering indien mogelijk de schade aan, maak foto's (doos + inhoud) en mail binnen 48 uur (maximaal 5 dagen) naar info@toktokbaby.nl.