Verzendbeleid

Waar we naartoe verzenden

Nederland/België + de meeste EU-landen.

Verwerking & levering

• Verwerking: 1-2 werkdagen (ma - vr)

• Levering: meestal 2-7 werkdagen (EU). Afgelegen gebieden kunnen langer duren.

• Bestellingen kunnen in meerdere pakketten worden verzonden (tracking voor elk pakket).

Tarieven

• Nederland/België: €10,99 - Gratis vanaf €49 voor kleine artikelen

• De exacte kosten worden bij het afrekenen getoond.

Adreswijzigingen

We kunnen de aflevergegevens niet wijzigen na verzending. Controleer deze alstublieft goed bij het afrekenen.

Mislukte levering

Als de levering mislukt of een pakket niet wordt opgehaald en naar ons terugkeert, betalen wij de productwaarde terug zodra wij het ontvangen (minus eventuele retourkosten van de vervoerder).

Beschadigde pakketten

Noteer schade bij aflevering indien mogelijk, maak foto’s (doos + inhoud) en mail binnen 48 uur (maximaal 5 dagen) naar support@toktokbaby.nl.